隐私政策

这份隐私政策说明「车生活日常护理指南」在你访问和使用本站时，会接触到哪些信息、为什么要用到它们、会保存多久，以及你可以怎样要求我们删除。我们用尽量直白的说法写，看完还有疑问，随时发邮件问我们。

谁在负责这份政策

本站由车生活内容工作室运营，2019 年成立，办公地点在上海。和数据处理相关的事由我们这个团队自己负责，没有另外委托别的公司。联系邮箱 support@sanjimaopian.cn，服务时间周一至周五 9:00-18:00。

我们会收集哪些信息

你主动留下的信息

本站绝大多数内容不需要登录就能看。只有在你主动发邮件给我们（比如提问、报错、投稿）时，我们才会拿到你的邮箱地址、邮件正文，以及你自愿写在里面的车型、用车习惯等内容。这些是你自己给的，不给也完全不影响浏览文章。

自动记录的访问日志

和大多数网站一样，服务器在响应你的访问时会自动记下一些技术信息，包括：访问时间、你打开的页面地址、来源链接、浏览器类型与版本、操作系统、设备类型（手机还是电脑）、屏幕大致尺寸、IP 地址。这些是服务器正常运转的副产品，主要用来排查打不开、加载慢之类的故障，以及识别异常访问。

Cookie 和类似的小文件

Cookie 是网站存在你浏览器里的一小段文字，用来记住你的偏好。本站用得比较克制，通常用于：记住你是否关闭过某个提示条、记录页面显示主题（深色或浅色）、以及配合下面的统计工具区分不同访客。你可以在浏览器设置里删除或禁止 Cookie，本站内容依然能正常阅读，只是个别偏好设置每次都要重新选一遍。

第三方统计工具

为了知道哪些文章真正有用、哪些没人看，我们会使用通用的网站统计服务。这类工具通常以汇总形式呈现数据，比如某篇文章一周有多少次浏览、访客大致来自哪些地区。我们不会用它们去识别「你是谁」，也不会把统计结果和你的邮箱对应起来。

这些信息用来做什么

• 让页面能正常打开、正常显示、能被搜索到；
• 统计哪些内容受欢迎，决定接下来多写什么、少写什么；
• 发现并修复故障、异常访问和恶意刷量；
• 回复你的邮件，解答洗车、打蜡、日常保养方面的问题；
• 在必要时（比如你要求删除数据）核实发件人身份。

我们不会把你的邮箱或访问记录拿去做与上面无关的事情，也不会用它给你群发广告。

信息保存多久

不同信息的保存时间不一样，大致如下：

会不会分享给第三方

我们不会出售、出租你的邮箱或访问记录。只有下面几种情况会发生信息流转：

• 服务提供商：网站托管、统计工具等基础服务商会在提供服务的范围内接触数据，他们只看得到运行所必需的那部分；
• 法律要求：如果收到依法出具的正式要求，我们可能需要配合提供已有记录；
• 你明确同意：比如你授权我们把某段用车经历整理成文章，并同意署名。

除此之外，我们不会主动把数据交给任何第三方。

我们怎么保护这些信息

• 全站使用 HTTPS 加密传输，你和服务器之间的内容不会被中途明文读取；
• 后台账号数量很少，只给确实需要用的人开通，并定期更换密码；
• 统计数据尽量以汇总、去标识化的形式保存，减少能直接对应到个人的信息；
• 定期检查服务器和统计工具的权限设置，发现多余的开放项就关掉。

说实话，没有哪个网站能保证百分之百不出问题。我们能做的是把能想到的环节都收紧，万一发现异常会尽快排查，并告知受影响的用户。

你有哪些权利

• 查看：想知道我们这里有没有你的信息，可以发邮件来问；
• 更正：如果邮件往来里的信息记错了，告诉我们，我们会改；
• 删除：可以要求删除你发来的邮件记录等信息，我们核实后会在 15 个工作日内处理；
• 拒绝 Cookie：在浏览器里关掉即可，不影响阅读文章；
• 不再联系：不想再收到后续邮件，说一声就行。

行使这些权利不需要付费。为了不出错，我们可能会先确认一下发件邮箱是不是你本人，比如请你就同一问题再回一封邮件。

政策更新

这份政策如果有调整，我们会直接在本页更新内容，并标注新的更新日期。涉及比较重要的变化（例如新增了某类信息的收集）时，我们会在页面显眼位置提示一段时间。建议你隔一段时间回来看一眼，尤其是你打算发邮件给我们之前。

联系我们

任何关于隐私、数据删除、Cookie 的疑问，都可以发邮件到 support@sanjimaopian.cn。服务时间是周一至周五 9:00-18:00，其他时间发来的邮件我们会在下一个工作日处理。写邮件时说明你使用的邮箱和大致访问时间，能帮我们更快找到对应记录。